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Términos y Condiciones

Condiciones generales de uso y venta online del sitio web www.electrofun.pt


Estas condiciones generales de venta son acordadas entre Electrofun, Ricardo A. A. Sousa Unip. Lda., Con sede en Rua Soares dos Reis Nº 69, 4430-315 VNGaia, CIF 514912774 y teléfono +351 707 011 964, en adelante “Electrofun” y personas que deseen realizar compras a través de la página web www.electrofun. pt en lo sucesivo denominado "Usuario".

Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web www.electrofun.pt se regirán exclusivamente por este contrato excluyendo cualquier condición previamente disponible en el sitio web.

ARTÍCULO 1 - OBJETO

1. Las presentes condiciones generales de venta tienen como finalidad facilitar y definir toda la información necesaria al Usuario sobre las modalidades de pedido, venta, pago y entrega de las compras realizadas en el sitio web www.electrofun.pt.

2 Estas condiciones regulan todos los trámites necesarios para la ejecución del pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las Partes Contratantes.

ARTÍCULO 2 - PEDIDO

1. El Usuario realiza su pedido completando el proceso de compra presentado en el sitio web www.electrofun.pt, agregando el producto (s) que desea ordenar al carrito de compras:

2. Para enviar su pedido el Usuario deberá:

a) Registrarse en el sitio web www.electrofun.pt, aportando la información que en el mismo se solicita.

b) Realizar el "Login" (aportando una combinación de correo electrónico y contraseña elegidos por el Usuario en el momento del registro).

c) Completar la información y elegir las opciones que están a su disposición durante todo el proceso de terminación del pedido (entrega y facturación dirección, forma de envío, forma de pago, así como el NIF y el nombre que, a efectos fiscales, desea que aparezca en la factura).

3. La confirmación final del pedido por parte del Usuario es equivalente a la aceptación total y completa de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta así como las presentes Condiciones Generales de Venta. que serán los únicos aplicables al contrato así concluido.

4. ElectroFun cumplirá con los pedidos recibidos en línea únicamente hasta el límite de las existencias disponibles. En ausencia de disponibilidad del producto, ElectroFun se compromete a informar al Usuario lo antes posible.

5. Los datos contenidos en la factura son de exclusiva responsabilidad del Usuario. La factura una vez emitida no se puede volver a emitir con cambios.

6. Los pedidos de pedidos son válidos por 48 horas, a menos que el pedido esté registrado bajo una campaña promocional que establezca un plazo diferente, y no es posible garantizar precios, descuentos, promociones y ofertas fuera de este período. Si nuestros servicios no reciben el pago dentro del período antes mencionado, el pedido será cancelado. Cualquier cantidad recibida después de esta fecha será devuelta o utilizada en un nuevo pedido.

7. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que los datos ingresados ​​sean correctos y completos, es decir, la dirección de envío de su pedido. Si el cliente pierde la dirección y el pedido es devuelto a Electrofun, el cliente deberá solicitar un nuevo envío y abonar los respectivos gastos de envío.

ARTÍCULO 3 - PAGO

1. En el sitio web www.electrofun.pt, ElectroFun propone al Usuario los siguientes métodos de pago:

a) Transferencia bancaria
b) Referencia de cajero automático
c) MBway
d) Payshop
e) Paypal / Tarjeta de crédito

Los pedidos deben pagarse dentro de las 48 horas, después de lo cual el pedido se cancelará automáticamente. Si realiza el pago después de este plazo, no garantizamos precios / disponibilidad.

En caso de cobro, el pago deberá realizarse al transportista al momento de la entrega. Si el Cliente no realiza el pago, Electrofun, sin perjuicio de cualquier otro derecho o compensación, podrá:
a) Cancelar el pedido o suspender las entregas o servicios;
b) Requerir el pago de los gastos de envío;
c) Asignar nuevos pagos realizados por el Cliente a deudas anteriores, según se estime conveniente;
d) Cobrar intereses sobre el monto adeudado, desde la fecha del incumplimiento hasta el pago total y efectivo, a la tasa anual 5 % más euribor.

ARTÍCULO 4 - TRANSPORTE Y ENTREGA

1. Plazo de entrega previsto de EncoEl pedido es al menos 24 horas hábiles después de la confirmación del pedido y el pago, en Portugal continental. Este plazo es orientativo y solo aplica para pedidos pagados hasta las 15h. La entrega la realiza la empresa MRW o CTT.
Se excluyen situaciones, es decir, averías inmediatas de cualquier referencia o posibles averías en las empresas de transporte.

2. Los costos de envío se agregan al pedido, que puede ver aquí .

3. Todos los artículos están empaquetados en Electrofun con el máximo cuidado y protegidos en cajas con bolsas de aire o papel. Por lo tanto, solicitamos que, al recibir el pedido realizado por nuestros transportistas, verifique el estado de la (s) caja (s) y mencione siempre lo que detecte durante la entrega, como por ejemplo: "Caja dañada", "Caja con marcas de caída", "Caja sin cinta Electrofun", .. en la hoja de recibo de entrega, así como siempre que sea posible, verifique dentro de la (s) caja (s) el contenido de su pedido, de modo que en caso de que haya algún producto dañado o faltante se pueda realizar una reclamación de servicio hecho de inmediato y el seguro se activa para cubrir todos los daños / robos.

No obstante, una vez aceptado el pedido y durante la apertura del mismo, si detecta algún desperfecto ocasionado por el transporte o falta de material, deberá ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico inmediatamente (el día de la entrega ) en detalle con descripción de los daños y fotos de prueba, en este caso de los productos en cuestión, de la caja junto con la etiqueta de identificación del envío / transportista y esencialmente de nuestro embalaje usado, que nos esforzamos por la calidad todos los días.

Si no cumple con este proceso, Electrofun declina cualquier responsabilidad.

ARTÍCULO 5 - PRECIOS

1. Los precios mostrados incluyen el IVA a la tasa legal vigente. Si es un cliente revendedor, después de iniciar sesión, los precios se pueden mostrar sin IVA.

2. Los precios de este sitio web son válidos en el momento de su consulta, salvo errores ortográficos o agotados y pueden ser modificados sin previo aviso.
Si existe un error en el precio de algún producto, el Usuario será informado de inmediato, pudiendo optar por recibir su pedido (pagando la diferencia) o proceder a su cancelación.

ARTÍCULO 6 - CANCELACIÓN, CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

1. El proceso de cancelación, cambio o devolución es manejado caso por caso por ElectroFun. La solicitud debe llegar por escrito al correo electrónico info@electrofun.pt, hasta 14 días después del pedido, con las instrucciones de cancelación, cambio o devolución de la mercancía contestadas por ElectroFun, por el mismo medio de comunicación.

2. Siempre que sea posible, la devolución se realizará utilizando el mismo método de pago, pero si no es posible, el usuario deberá indicar su IBAN, para que la devolución pueda realizarse mediante Transferencia Bancaria.

3. Los productos devueltos deben estar en su embalaje original cerrado, con manuales y accesorios impecables, en el mismo estado en que fue vendido, ya que Electrofun no acepta la devolución de productos usados.

4. Si el valor resultante del canje de productos por un pedido es menor o mayor que el valor inicial del mismo, las condiciones de liquidación serán indicadas por ElectroFun.

5. No se aceptarán devoluciones de artículos cuyo envoltorio esté abierto, roto o dañado.

Consulte nuestro Página de posventa para obtener información más detallada sobre nuestra política de cancelación, garantía, devolución y cambio.

ARTÍCULO 7 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El procesamiento de sus datos se realiza de conformidad con la legislación sobre protección de datos personales. Los mismos, sujetos a procesamiento informático, aparecerán en la (s) base de datos (s) de ElectroFun y están destinados al registro y presentación de otros productos y servicios, así como información institucional, a ser puesta a disposición por éste.

Su suministro es opcional y se garantiza el derecho de acceso, rectificación y cancelación de cualquier dato que le concierna directamente, personalmente o por escrito, en los términos de la ley, a la dirección que figura en la página de inicio de este sitio web.

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información. .

ARTÍCULO 8 - USO DE COOKIES

Electrofun utiliza cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes usan su sitio web. Usamos la información para crear informes y ayudarnos a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluido el número de visitantes, los sitios de los que provienen y las páginas que han visitado.

La tecnología de "cookies" nos ayuda a proporcionar contenido adaptado a los intereses de los visitantes. Los sitios que ofrecen posibilidades de compra en línea utilizan cookies para registrar y procesar los artículos de su tarjeta de compra. Siempre que esté autorizado, podemos asociar información personal con un archivo de cookies en tales circunstancias.

Si no desea recibir cookies, puede configurar su computadora para que le notifique cada vez que reciba una cookie o deshabilite todas las cookies. a través de su programa de consulta (Internet Explorer o Netscape Navigator). (Consulte el menú Ayuda de su programa de consultas para averiguar la forma correcta de cambiar o actualizar las cookies). Si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a algunas de las funciones enumeradas anteriormente.

Consulte nuestra página Política de privacidad y cookies para obtener más información.

ARTÍCULO 9 - IMÁGENES DEL PRODUCTO

Debido a posibles cambios por parte de los proveedores o fabricantes de los productos, las imágenes de algunos productos en el sitio web pueden no corresponder exactamente al producto real, manteniendo constantes las características del producto.

ARTÍCULO 10 - STOCK

Pueden ocurrir errores de stock en el inventario de Electrofun. Debes confirmar la disponibilidad de cualquier producto antes de acudir a la tienda física.
En el caso de compra online, si algún pedido está incompleto por rotura de stock, nos pondremos en contacto contigo para cambiar a otro producto, esperar a que se reponga el stock o en caso contrario se abonará el importe. un próximo pedido. Si ninguno de estos es de su agrado, debe enviarnos su IBAN por correo electrónico, para proceder con la devolución del monto en cuestión.

Si tiene alguna pregunta, visite nuestro Preguntas frecuentes o contáctenos en info@electrofun.pt

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